Atención al Usuario y Trabajo Social
SUPERVISORA DE UNIDAD: Nuria Moreno Gómez
TRABAJADORA SOCIAL: Mª Angeles García González
CARTERA DE SERVICIOS
· Información sobre organización sanitaria y normas del Centro.
· Información sobre legislación. Derechos y Deberes.
· Plan de Acogida del Paciente.
- Atención a sugerencias y / o reclamaciones:
· Gestión de las reclamaciones.
· Análisis de sugerencias.
- Estudios de opinión y propuestas de mejora:
· Conocimiento del grado de satisfacción del usuario.
· Coordinación y colaboración con otros organismos sociosanitarios.
· Atención sociocultural a pacientes y familias.
· Atención a la inmigración.
· Mediación en conflictos éticos.
· Facilitar atención religiosa.
Publicaciones
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